2018-07-08
访谈首度分享:高端婚纱跨区域及跨国经营的

  秒速赛车平台【内参导读:西子湖畔银泰IN77A区TopBridal杭州店开业之际,《婚礼业内参》约访了TopBridal创始人刘国韬先生。访谈中,这位跨区域跨国开设了8家高端品牌婚纱集合店的创始人谈到了TopBridal在产品和品牌上的策略,分享了两个跨区域跨国经营婚纱礼服的重要法则】

  TopBridal国际婚纱奢品荟(以下简称“TopBridal“),于2013年由刘国韬在时尚之都上海创立。他“喜欢做实体,喜欢看得见摸得着的东西,喜欢亲自动手,喜欢听音乐成功地响起”;太太说他“有颗喜欢折腾的心,享受着从不会到会的过程”。

  TopBridal杭州店位于湖滨银泰IN77A区,与“全球顶级奢侈品品牌之一的HERMES为邻,是TopBridal的第五家直营店;不久前的7月1日,第四家直营店——法国巴黎奥斯曼大道上的TopBridal巴黎店也刚刚试营业,秉承着顶级地段、顶级品牌等典型的“TOP”元素,立刻成为巴黎高端婚纱集合店的新地标。

  TopBridal的经营版图已经覆盖上海、成都、北京、巴黎、杭州、温州、青岛、大连等八个城市,近30个独立私享试衣间,营业面积达到近5000平方米。这家在中国上海创办的婚纱品牌集合店,是怎样在短短的4年中,跨区域、跨国开出多家品牌直营店的呢?

  通过90分钟的访谈,刘国韬为大家分享了“高端婚纱跨区域跨国经营直营店“的两个重要法则:

  访谈开始,刘国韬就说TopBridal的经营方针是“以产品为核心,以品牌、品质、品味三点为支撑,为新人提供高品质的产品和贴心的购物体验”。

  他认识到高端市场的发展必然会过渡到“品牌、品质、品味”的三品时代,“消费升级不光是只有品牌,还有品质,不光是价格上,还要给客户更好的东西,更好的产品。无论是价格还是从产品以及产品的设计,我们都努力从三品方面,满足高端客户的需求。”

  为确保用户体验、产品与服务统一,在产品方面,他不搞一言堂,充分尊重一线销售的意见。

  “因为她们在第一线接触顾客,能够最直接获得新人的想法和诉求”,他和一线员工一起讨论,“由全体一线员工决定,我们只选购适合绝大多数新娘的产品,我们不代理小众、覆盖范围太窄的产品。”

  产品相对来说比较标准化、传统,不会有很另类的产品,希望穿TopBridal的婚纱的新娘尽显东方女性的端庄典雅。

  做互联网产品出身的刘国韬对客户体验要求非常高,他坚持用户体验、产品、服务做到一个统一,要求从服务、产品、形象、保持高度的一致,让所有的客人无论到哪一家门店,所享受到的服务和产品都应该是一样的。

  “总部发挥品牌和店铺管理的优势,各分店铺发挥当地优势,利用积累的人脉关系,能够拿到优质地段的店铺,整合当地优势资源。”

  “以品牌集合店的经营模式建立优势的品牌资源和庞大的零售终端,充分发挥强大的品牌影响力和集合效应”。

  随着互联网的线上获客成本达到新的高峰,线下出现了流量的洼地,线下半年开始加速。顺应了这个势头,TopBridal在2017年开始加快直营店的开店节奏,7月巴黎店开业,9月杭州店成功试营业。

  刘国韬透露,温州店和青岛店已经开始装修,大连店也在筹备中,还有另外两个城市的直营店也正在选址。今年内将达到10家直营店的规模,他表示TopBridal计划2018年把规模扩大到15家直营店。

  在任何一个商圈,都有其聚焦的消费群体,而如何满足其消费群体的消费需求,自然成了入驻该商业街区的品牌最关注点。

  “婚纱很特殊,是一个高度低频的,客人有自主选择的一个主动的行为。”刘国韬要让TopBridal成为这个城市最高端的、最好的婚纱店。TopBridal的门店,就占据了核心地段自带流量的优势。

  “各店均选址为所在城市最核心地段,都是聚焦高端消费需求,功能齐备,品牌构成精湛的最高级商业综合体”这一传统将会延续。访谈首度分享:高端婚纱跨区域及跨国经营的两个重要法则

  7月开业的巴黎店:“在最好的地段、提供最好的服务、做当地最好的婚纱店品。

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