2018-07-31
秒速赛车平台:婚庆热催生“甜蜜陷阱

  走访沪上多家酒店后发现,2012年春节酒店席位早早就被抢空了,而今年类似劳动节、国庆节等热门“良辰吉日”的婚宴酒席也已然销售告罄。不少年轻人为了寻求婚庆与众不同,则将目光转向了具有小资情调的“老洋房”,类似雍福会、滨江一号、丁香花园等沪上知名、别有风味的小别墅都成为时下许多年轻人竞相选择的目标。

  今年50岁的王勤芳女士近日遇到一件尴尬的事情,她告诉记者,即将结婚的儿子看中了衡山路附近的一栋花园别墅,希望举办西式婚礼。“最初在现场考察参观时,我们都觉得很满意。”王女士介绍,服务人员提供了六种婚宴套餐资料,还有各种优惠活动,外加现场环境非常高雅,几乎当天就定下来了。

  然而,出人意料的事情却在王女士收到预订合同时发生。据该别墅提供的酒席资料,婚宴共分六个档次,由于是西餐形式,因此按人均消费分为:398元、478元、488元、518元、558元、588元。需要特别指出的是,在该餐厅的婚宴宣传资料上,人均478元的优惠婚宴套餐作为主打被详细罗列其上,却“看得而选不得”。

  “别墅餐厅的销售人员在预订前传了一份合同给我们,原先说好可供选择的6款套餐没有了,我们被告之只能选择人均518元或以上的婚宴套餐。”王女士说,当询问为什么不能预订这款优惠婚宴套餐时,餐厅销售人员并没有给出明确的回答。

  除此之外,合同里的许多条款都让消费者觉得很难接受。例如,一般酒店免费提供的音响、投影机、LED屏幕,在这里都是有偿的,每种设备都要额外支付人民币800元加10%服务费,当然如果选择餐厅指定的婚庆,则此费用可免;又比如餐厅可以因为格局改变、内部装修和整修而随时取消婚宴,而相应仅仅退还消费者所支付的预付款,并不承担任何赔偿。王女士坦言,“我们确实心仪这家餐厅的硬件环境,但碍于这些霸王条款,又变得犹豫不决。”

  遇到这样“甜蜜陷阱”的不止王女士一人。去年9月同样选择在小洋房举办婚宴的楚奕文就表示,主动权并不掌握在消费者手中,所有条款都是倾向商家的。在这种小洋房摆设婚宴,有许多附加的服务费用,最后会形成一笔不小的开支。

  “目前上海举办一场婚礼的平均花费是22万元。”上海市婚庆行业协会秘书长何丽娜说,“预计2012年至少有14万对新人举行婚礼,也就是说婚庆将创造300亿元的消费。”

  在网友评出的“2011年中国十大城市娶老婆成本排行榜”上,杭州、北京、上海、深圳、广州和南京分列前六位,部分城市成本竟超过百万元。

  结婚不仅贵,而且难。临近春节,各大婚庆公司、酒店爆满。对于准备结婚的新人,除了要面对来自婚庆公司预订席位以及酒店预订婚宴等消费门槛,还需费心应对婚庆公司和酒店的霸王条款。在结婚这个“刚性需求”面前,新人们为了争夺有限的“好日子”和“好场地”,“挨宰”在所难免。

  “我1月14日参加一同事的婚礼,当天化妆师临时抬价,婚车上面的花被风吹走了,婚车款式也和最终的不一样。秒速赛车平台:婚庆热催生“甜蜜陷阱酒店配的婚庆设备不怎么样,还只能定最贵的婚宴套餐。为此,我同事跟婚庆公司大吵了一架。”在中国铁建工作的韩明告诉记者。

  何丽娜告诉记者,近些年来,接到关于婚庆的投诉不少。上海市婚庆行业协会收到的消费者关于婚庆“潜规则”和霸王条款的投诉主要表现在以下几个方面。

  选择好的心仪头车却在婚礼举行时被临时换掉;“金牌”司仪变“杂牌”;化妆师结婚当天价格“加码”;花双摄像费用买单机质量;二次收费名目多;豪华礼服动辄数千元且需付大额押金;婚宴菜式和做法无法自主选择;套餐只能选择较贵的几种;婚宴中种种“附加费”(场地费、设备费等)防不胜防。

  上海汇业律师事务所律师吴冬认为,婚庆行业之所以出现霸王条款,首先是因为商家与消费者地位不对等,合同条款倾向于维护商家利益。婚庆公司可以不遵守合同,随意调整服务,如变换婚车、司仪,收高额的保证金和押金等,消费者却不能提出对等的服务要求。其次,目前婚庆市场不够成熟、规范,婚庆公司缺乏固定的专业员工,难以保证服务质量。第三,对绝大部分人而言,人生结婚只有一次,希望婚礼尽量盛大、隆重,对侵权行为不太计较。

  上海大学社会学系教授顾骏认为,“这些婚庆陷阱,既是婚庆市场供不应求的表现,也不排除个别不良婚庆企业趁机涨价”。

  然而,许多婚庆消费者遇到侵权行为时,往往为了不影响喜庆气氛而自认倒霉,这样的心理纵容了部分婚庆商家的不法行为。再加上很多婚庆消费以口头约定为主,很少有详细的合。

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